Terms & Conditions

Gemstone Testing & Certification Laboratory

English Version

  1. Acceptance of Terms: By submitting any gemstone, jewelry, mineral, pearl, crystal, or related item for examination, the customer acknowledges that they have read, understood, and accepted all terms and conditions of the laboratory.
  2. Nature of the Report: The laboratory report/certificate represents the professional opinion of the laboratory based on observations, testing methods, instruments, and scientific knowledge available at the time of examination.
  3. No Guarantee: The laboratory does not guarantee the authenticity, quality, rarity, market value, resale value, investment value, future appreciation, or commercial suitability of any gemstone.
  4. Limitation of Opinion: Gemological identification is based on available evidence and scientific interpretation. Future technological developments may result in different conclusions.
  5. Origin Determination: Country of origin determination, where provided, is an expert opinion and may differ from opinions issued by other laboratories.
  6. Treatments & Enhancements: Certain treatments, coatings, fillings, dyes, irradiations, heat treatments, fracture fillings, impregnations, or modifications may not always be detectable using current testing methods.
  7. Liability Limitation: Under no circumstances shall the laboratory be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, commercial, emotional, or financial loss arising from the use of the report.
  8. Maximum Liability: The laboratory's maximum liability shall be limited to the amount paid for testing and certification services.
  9. No Valuation Service: The laboratory does not provide valuation, appraisal, pricing, insurance valuation, resale estimation, or investment advice.
  10. Submission Risk: Items are submitted entirely at the owner's risk.
  11. Damage During Testing: Certain advanced tests may involve minimal risk and are accepted by the customer.
  12. Transportation Risk: The laboratory is not responsible for loss, theft, delay, damage, or destruction occurring during transportation or courier services.
  13. Storage Risk: Items left unclaimed beyond the specified period may be subject to storage charges.
  14. Unclaimed Property: Unclaimed items may be handled according to applicable laws and regulations.
  15. Report Validity: Certificates are valid only for the item examined at the time of testing.
  16. Certificate Cancellation: Any alteration, treatment, repair, recutting, or modification automatically invalidates the certificate.
  17. Certificate Verification: Customers are encouraged to verify certificates through official laboratory channels.
  18. Certificate Ownership: Reports and certificates remain intellectual property of the laboratory.
  19. Duplicate Certificates: Duplicate reports may be issued after verification and payment of applicable fees.
  20. Photograph Disclaimer: Photographs are provided solely for identification purposes and may not accurately represent color, size, brilliance, clarity, or appearance.
  21. Human Error: Despite careful procedures, human or technical errors cannot be completely eliminated.
  22. Third-Party Reliance: Any person relying on a laboratory report does so at their own discretion and risk.
  23. Commercial Transactions: The laboratory shall not be involved in disputes arising from purchase, sale, inheritance, auction, gifting, or commercial transactions.
  24. Ownership Verification: The laboratory does not verify ownership, legality, or source of submitted items.
  25. Confidentiality: Customer information shall remain confidential except where disclosure is required by law.
  26. Record Retention: The laboratory may retain records, photographs, and data for future verification.
  27. Fraudulent Cases: The laboratory reserves the right to refuse service in suspicious or illegal cases.
  28. No Refund Policy: Fees are non-refundable once testing has commenced.
  29. Delay: Estimated report delivery times are not guaranteed.
  30. Force Majeure: The laboratory shall not be liable for delays or failures caused by natural disasters, pandemics, cyber-attacks, government actions, or other unforeseen events.
  31. Jurisdiction: All disputes shall be subject to the jurisdiction of courts located at the laboratory's location.
  32. Modification of Terms: The laboratory reserves the right to amend these terms without prior notice.
  33. Final Acceptance: Submission of any item constitutes acceptance of all terms and conditions.

हिंदी संस्करण

  1. प्रयोगशाला में किसी भी रत्न, आभूषण, मोती, क्रिस्टल या संबंधित वस्तु को परीक्षण हेतु जमा कराने पर ग्राहक इन सभी नियमों एवं शर्तों को स्वीकार करता है।
  2. प्रमाणपत्र या रिपोर्ट परीक्षण के समय उपलब्ध वैज्ञानिक जानकारी एवं विशेषज्ञ राय पर आधारित होती है।
  3. प्रयोगशाला किसी भी रत्न की शुद्धता, दुर्लभता, बाजार मूल्य, निवेश लाभ या भविष्य के मूल्य की गारंटी नहीं देती।
  4. रिपोर्ट केवल विशेषज्ञ राय है, इसे अंतिम प्रमाण नहीं माना जाएगा।
  5. उत्पत्ति (Origin) संबंधी जानकारी केवल विशेषज्ञ राय है।
  6. कुछ उपचार, रंगाई, कोटिंग, भराव या अन्य संवर्द्धन वर्तमान तकनीक से हमेशा पहचान में नहीं आ सकते।
  7. रिपोर्ट के उपयोग से होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए प्रयोगशाला जिम्मेदार नहीं होगी।
  8. प्रयोगशाला की अधिकतम जिम्मेदारी केवल परीक्षण शुल्क तक सीमित होगी।
  9. प्रयोगशाला मूल्यांकन, बीमा मूल्य या निवेश सलाह प्रदान नहीं करती।
  10. रत्न ग्राहक के स्वयं के जोखिम पर जमा किया जाता है।
  11. कुछ परीक्षणों में न्यून जोखिम हो सकता है जिसे ग्राहक स्वीकार करता है।
  12. परिवहन या कूरियर के दौरान हुई क्षति के लिए प्रयोगशाला जिम्मेदार नहीं होगी।
  13. निर्धारित समय के बाद न लिए गए रत्नों पर संग्रहण शुल्क लगाया जा सकता है।
  14. लंबे समय तक न लिए गए सामान पर स्थानीय कानून लागू हो सकते हैं।
  15. प्रमाणपत्र केवल परीक्षण किए गए रत्न के लिए मान्य होगा।
  16. कटिंग, पॉलिशिंग, ट्रीटमेंट या किसी बदलाव के बाद प्रमाणपत्र अमान्य हो जाएगा।
  17. ग्राहकों को प्रमाणपत्र का सत्यापन आधिकारिक माध्यमों से करना चाहिए।
  18. रिपोर्ट, डिज़ाइन और डेटा का स्वामित्व प्रयोगशाला के पास सुरक्षित रहेगा।
  19. निर्धारित शुल्क पर डुप्लीकेट प्रमाणपत्र जारी किया जा सकता है।
  20. फोटो केवल पहचान हेतु होती है। वास्तविक रंग एवं चमक भिन्न हो सकती है।
  21. मानवीय या तकनीकी त्रुटि की संभावना पूर्णतः समाप्त नहीं की जा सकती।
  22. रिपोर्ट का उपयोग करने वाला व्यक्ति स्वयं अपने जोखिम पर इसका उपयोग करेगा।
  23. खरीद-फरोख्त या व्यावसायिक विवादों में प्रयोगशाला पक्षकार नहीं होगी।
  24. प्रयोगशाला स्वामित्व या स्रोत की पुष्टि नहीं करती।
  25. ग्राहक की जानकारी गोपनीय रखी जाएगी।
  26. प्रयोगशाला रिकॉर्ड एवं फोटो भविष्य के सत्यापन हेतु सुरक्षित रख सकती है।
  27. संदिग्ध मामलों में प्रयोगशाला सेवा देने से इंकार कर सकती है।
  28. परीक्षण शुरू होने के बाद शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
  29. रिपोर्ट जारी करने का समय अनुमानित है।
  30. प्राकृतिक आपदाओं, महामारी, साइबर हमले या सरकारी आदेशों की स्थिति में प्रयोगशाला जिम्मेदार नहीं होगी।
  31. सभी विवाद प्रयोगशाला के स्थानीय न्यायालय क्षेत्राधिकार में आएंगे।
  32. प्रयोगशाला बिना पूर्व सूचना नियमों में संशोधन कर सकती है।
  33. रत्न जमा कराने का अर्थ है कि ग्राहक ने सभी नियम एवं शर्तों को स्वीकार कर लिया है।

Certificate Disclaimer

English:
This certificate is an expert gemological opinion based on examination conducted at the time of testing. It is not a guarantee, warranty, valuation, appraisal, ownership proof, or investment recommendation. The laboratory's liability, if any, shall not exceed the testing fee paid.

हिंदी:
यह प्रमाणपत्र परीक्षण के समय किए गए परीक्षणों पर आधारित विशेषज्ञ राय है। यह किसी प्रकार की गारंटी, वारंटी, मूल्यांकन, स्वामित्व प्रमाण या निवेश सलाह नहीं है। किसी भी स्थिति में प्रयोगशाला की अधिकतम जिम्मेदारी केवल प्राप्त परीक्षण शुल्क तक सीमित होगी।

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